退款政策
您好，
我们理解您在选购翡翠与珠宝类商品时，希望有充分的确认与保障。为避免误解，请在下单前仔细阅读以下退换货说明。不同发货方式的商品，退换政策有所不同。
---------------------
一、加拿大现货商品（Local Inventory）
适用范围：
页面中价格以 加币（CAD） 标注的商品。
退换政策：
- ✅ 所有加拿大现货商品均支持 48 小时鉴赏期（自签收时间起计算）
- 如需退货，请在 48 小时内 与我们联系并寄回商品
- 商品需保持 未佩戴、未使用、不影响二次销售 的状态
退货说明：
退货产生的运费由 买家自行承担
- 请务必 使用并保留原包装 寄回商品
- 为避免运输或商品状态纠纷，建议买家 拍摄完整的开箱及装箱视频 作为记录
- 在收到并确认商品状态完好无误后，我们将第一时间为您处理退款。
---------------------
二、国内直发（Direct-from-China ）
适用范围：
页面中价格以 人民币（RMB） 标注，从国内直接发货的商品。
退换政策：
❌ 不支持 48 小时鉴赏期
仅在以下情况可协商处理：
实物种水/尺寸与发货前确认的视频或图片 严重不符
天然翡翠存在的棉、纹理、色差、自然结构特征，均不属于质量问题。
---------------------
三、 ⚠️ 以下情况统一不支持退换
- 活动商品 / 促销商品 / 折扣商品
- 当面交易（自提 / 面交）
- 超过 48 小时 提出的退换申请
- 定制类商品
---------------------
四、其他说明
- 所有商品均为天然材质，每件均存在自然差异
- 下单即视为已了解并接受本退换货政策
- 因国际运输、清关、关税等产生的延误或费用，不作为退换理由